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置身牙椅旁

她們是醫生的好搭檔

脫下治療服

她們是孩子的全世界

2024年5月12日

護士節、母親節雙節同至

讓我們一起走近口腔護士

聽聽她們的平凡故事

從業20多年，曾搭檔10位口腔醫生

黃麗娟

新橋口腔成都玉雙院區護士長/主管護師

【從事護理工作23年，從事口腔護士工作20年/2011年11月入職新橋口腔】

對口腔護士來說，協助醫生進行口腔治療只是一項最基本的工作，我們還要負責開診前的準備，領取和保管藥品、器械、設備、材料，按要求做好診室消毒隔離工作，防止院內感染的發生。開始接診后，要負責就診環境和就診秩序的維護，為患者做口腔知識宣教，安排管理患者的復診和回訪等，保障醫生的診療工作順利開展。

我和衣冠廟院區的葉紅醫生搭檔過很長時間，葉醫生學識高，技術好，耐心地對待每一位患者，設計治療方案時考慮周全，實實在在地為患者排憂解難，深受患者的好評。我從她身上學到了很多東西，不僅是臨床技術方面，還有對待患者的真誠和用心。

入職新橋11年，帶領團隊幾度奪冠

張 進

新橋口腔成都光華院區護士長/護師

【從事護理工作15年，從事口腔護士工作11年/2013年5月入職新橋口腔】

口腔治療一般需要來院幾次才能完成，醫生主要負責患者的治療，其他事情由我們護士負責，這樣可以讓醫生把有限的時間和精力用在治療上。護士的工作需要極大的細心和耐心，我們不僅要配合醫生完成四手操作，還要熟知每位患者的治療進度，按時進行復診預約和回訪跟進。

我曾帶領光華院區護理團隊獲得2017年護士節四手操作技能比賽冠軍，2019年新天使口腔臨床護理操作比賽一等獎、三等獎和最佳團隊獎，2022年防護用品穿脫技能比賽第二名，2023年醫護人員急救技能比賽冠亞軍。

65人團隊當家人，新橋護理團隊標桿

宋丹丹

新橋口腔成都衣冠廟院區護士長

【從事口腔護士工作10年/2020年5月入職新橋口腔】

衣冠廟院區是新橋口腔的第一家院區，成立至今已20多年，醫務人員數量居各院區之首，護理團隊也從最初的10多人發展為現在65人的大家庭。在護理團隊日益壯大的過程中，我們團結友愛，互幫互助，齊心協力共同進步。

為了提高口腔護理的服務質量，提升醫院整體形象，我們制定了本院優質護理服務工作計劃，開展相應的培訓學習，通過定期的內部培訓和外部學習，使護理人員的專業水平得到了顯著提升。同時，我們強化了團隊合作意識，提升了整體護理服務效能，通過優化護理流程、提高護理人員的專業素質，為患者提供更加安全、高效、舒適的護理服務。

競聘護士長，離開舒適圈

吳川潁

新橋口腔成都蜀漢院區護士長/護師

【從事口腔護士工作9年/2020年8月入職新橋口腔】

口腔護士要熟悉所有治療項目的操作流程，配合醫生四手操作，在醫生下一步動作前提前準備需要的器械。除治療配臺外，護士還需要管理好診間的所有物品、文書以及做好患者管理。

我剛入職時是玉雙院區的一名護士，我的搭檔范紅專老師是一位從業幾十年的資深口腔醫生，他會接診很多高齡患者，我們在和這些患者溝通時事無巨細，而且需要很大聲地說話，重點問題還要反復強調。院區的同事都說我和范老師之前的護士很像，都很耐心且關心患者，我想大約有責任心的護士都是相同的吧。

2022年懷孕期間，我和肚子時的寶貝一起參加了時代天使口掃比賽，2023年，我獲得了美維集團年度護理之星稱號，還參加了新橋口腔的護士長競聘，競聘成功后，開始擔任蜀漢院區護士長一職。

堅守手術室，助力聽障患者種牙

謝 敏

新橋口腔成都衣冠廟院區手術室護士

【從事口腔護士工作9年/2016年7月入職新橋口腔】

我是一名手術室配臺護士，我的工作是和醫生配合完成種植牙手術，手術室還有一名巡回護士和一名器械護士，每臺手術由我們四人協作完成。衣冠廟院區手術量大，手術室是最忙碌的地方，連臺手術是家常便飯，我們經常加班到深夜。

大概一個多月前，我參與了一位半口種植患者的手術，她有先天性的聽力和語言障礙，只能通過寫字來溝通。術前我們擔心手術中的配合問題，畢竟半口種植時間比較長，所以我們在術前和她詳細溝通了手術過程，術中隨時觀察她的情況，讓家屬用手語詢問有無不適。在充分的準備下，患者整個手術過程配合得非常好，當天手術特別順利。

牙椅旁的日常，和優秀團隊共同成長

鄧 麗

新橋口腔成都高新院區護士

【從事護理工作9年，從事口腔護士工作5年/2018年9月入職新橋口腔】

我是一名椅位護士，主要參與口腔全科的治療工作。口腔全科治療包括根管治療、補牙、全瓷冠，貼面修復等。我的搭檔王玲玲醫生是從事口內和修復專業的，她很擅長根管治療，很多患者都指定要找她看牙，我們院區也有很多醫生轉診患者來找她治療，特別是鈣化根管、復雜根管這些有難度的案例。

每一位患者的情況都不盡相同，治療需求也不一樣，作為護士，我要熟悉他們的病情和復診時間，協助醫生完成治療和溝通。一顆牙四個牙根，每個根管都要重復一遍同樣的治療流程，遇到復雜的情況做完一顆牙的根管治療就要一個多小時，非常考驗我們醫護人員的技術和耐心。我們的日常工作就是這樣的，看似重復，卻每天都面臨著不一樣的挑戰。

【職業成長】

黃麗娟：我在新橋工作已經12年了，剛來時我當上媽媽不久，現在已是兩個孩子的母親，身份也從衣冠廟院區的護士變成了玉雙院區的護士長。我從2016年10月玉雙院區護理部成立起開始擔任護士長，我們團隊已從最初的7名護士發展到目前的24人。作為新橋大家庭的一份子，在12年的工作中我已深深扎根新橋，通過不斷地學習和積累，讓自己成長和進步了很多。感謝新橋提供的學習平臺，在今后的工作中我一定不忘初心，繼續努力做好每件事，帶領護理團隊越來越好，為患者創造更美的微笑。

張進：2016年光華院區成立，我從衣冠廟院區調到光華擔任護士長，和小伙伴們共同成長，一起打造了這個團結友愛的團隊，一晃已經走過了近8年的時光。光華院區護理團隊目前有22人，我們是一個和諧的團隊，專業上嚴格要求，工作上互相幫助，氛圍良好。從2017年至今，我們團隊已在多項專業技能比賽中奪得個人和團隊冠軍，優秀的小伙伴們讓我倍感驕傲!

宋丹丹：新橋四年，前兩年我的精力幾乎都在工作上，第三年我升級成了孕媽媽，孕吐貫穿了整個孕期，但完美避開了工作時間。口腔治療具有特殊性，通過護理人員與患者的充分溝通，使患者在治療過程中感受到更多的關懷和溫暖，可以顯著提高患者的滿意度。衣冠廟院區患者多，工作量大，患者滿意度一直受到肯定，感謝團隊!

吳川潁：擔任護士長后，離開了自己的舒適圈，多年的工作模式改變了，學到了很多以前沒有接觸到的事情。2023年2月，我作為護士長參與了蜀漢院區的擴建工作，見證了蜀漢院區的飛速發展，護理團隊也由12人增加至34人。目前我已作為護士長工作了一年多，但仍然覺得自己還有很多不足之處，今后要繼續努力，把護士長的工作摸透，成為優秀的護士長前輩。

謝敏：在新橋工作的幾年我的進步非常明顯，2019年和2021年參加護士技能比賽還榮獲過二等獎，技術、經驗都得到了提升。我們手術室的氛圍感非常融洽，都是搭檔多年的同事，工作中非常默契，搭檔的醫生們經驗豐富，平易近人，對待病人認真負責。我們手術室護士可能是患者最不熟悉的人，工作時戴著帽子和口罩，患者不知道我們長什么樣，更不知道我們的名字，我們是醫生不可缺少的幫手，患者的笑容就是對我們的肯定。

鄧麗：我在新橋從零開始學習口腔護士的工作，從理論到實操全部是在新橋學習的，如今我已是一名有著五年口腔臨床工作經驗的護士了。中途因為生小孩的原因離開過一年，2020年11月我又回到了新橋口腔的護士崗位上，我的搭檔王玲玲醫生說話溫柔，給患者講方案比較耐心，又有很好的醫德，跟她搭檔我學到了很多，我們團隊的醫助劉彥辰醫生，她的溝通能力讓我很佩服，和團隊里這些優秀的同事一起工作，幾年來我獲得了很大的進步。

【媽媽心語】

黃麗娟：作為醫務工作者和口腔護士，多年來，我運用自己的專業知識科學有效地管理孩子的口腔衛生。每逢節日，我都會收到來自孩子們的祝福和親手制作的禮物，很溫馨很感動，感謝他們的用心和美好陪伴!養兒方知父母恩，同時也感謝自己父母的養育之恩，有他們的呵護，我們才能風雨無阻，一路向前。

張進：女兒今年5歲，在這兩年的母親節都收到了她親手制作的禮物，有手工扇、插花花籃，還有好吃的餅干。我周末和節假日陪伴女兒的時間較少，有時會覺得比較愧疚。作為醫務工作者，我會更加關注和清楚孩子的成長過程，什么時間段要注意哪些問題，以及出現一些緊急情況的正確處理方法。同時，我會更加關注孩子牙齒的健康情況、刷牙方式以及保護牙齒的一些方法，讓孩子養成良好的口腔衛生習慣。

宋丹丹：寶寶去年4月出生，過第一個母親節時還沒滿月，我完全沒有意識到這個節日的存在。懷孕期間吐到臨產，生產前兩天還在吐，小朋友還是很配合媽媽，工作期間毫無反應，下班就吐。在這個幸福的過程中迎接到寶寶的到來，生完后母乳喂養，在日夜的陪伴中看著寶寶一點一點長大，體會到了當媽媽的感覺。感謝寶寶選擇我，感謝寶寶的到來!

吳川潁：作為一名口腔護士，只有下班和休假有時間親自照顧孩子，但是每晚的刷牙從不落下。從他長第一顆牙開始，我就會使用指套牙刷沾清水來為他清潔，后來牙齒長出來更多，我開始給他刷牙，從半強迫到慢慢習慣，最后主動接受了刷牙。看到同小區比他大半歲的小朋友因為奶瓶齲門牙全壞了，而我的寶寶有一口健康的牙齒時，無比慶幸自己選擇的專業和對寶寶口腔護理的堅持。

謝敏：女兒3歲半了，做媽媽的感覺很復雜，既有開心到飛起，無比溫暖的時候，也有情緒崩潰，累到懷疑人生的時候。因為自己的職業原因，我對孩子的口腔健康比較關注，孩子刷牙的正確方法和時間都很重要，除了注意口腔衛生外，均衡飲食、保持良好的生活習慣也非常重要，飯后要及時漱口，此外，也要定期進行口腔檢查。

鄧麗：兒子4歲半了，要說當媽媽的感受，有時也覺得很累很煩他，忙了一天回家還得伺候“小祖宗”。但是他一句“媽媽我給你買了一束花花，你看喜不喜歡?”就覺得再累都值得了。

她們是護士也是媽媽，是妻子也是女兒，但她們首先是自己。

護士這一份職業是她們的立身之本，也是她們的社會價值所在。在口腔護士這條職業道路上，她們日復一日，通過辛勤工作實現著自己的價值，追逐著心中的理想。

在今天這個特別的日子里，祝所有的護士節日快樂!愿所有的媽媽和孩子一起快樂成長!

【新橋口腔護理團隊】

新橋口腔護理部主任張熠：口腔診療需要醫生和護士緊密協作，口腔護理是具有專科特色的整體責任制護理，對每一位就診的患者，護士需要從接診、治療、健康宣教、電話回訪等環節提供全程服務。

在新橋，每個口腔治療項目都會有責任護士為患者答疑解惑，負責相關事項的講解和溝通。很多患者對口腔治療會感到緊張，護士會與之交談聊天來進行情緒引導，幫助他們放松身心，減輕疼痛感。護士做的這些點滴小事，是口腔治療過程中非常重要、不可或缺的環節。

目前，新橋口腔十個院區共有護理人員257人，其中主管護師10人，護師75人，在職時間最長的護士已在新橋工作20年。每一張笑臉的背后，都有護士忙碌的身影，新橋口腔20余年的發展，離不開護士伙伴們的默默付出!值此5·12國際護士節，感謝新橋口腔護理團隊每一位成員的優秀表現，為我們的白衣天使點贊!