2018,無疑是成都口腔醫療界的一道分水嶺。中國牙谷在資陽開建、四川口腔醫院掛牌、天府新區也要引入華西口腔醫院分院、新橋口腔完成連鎖布局,形成2家口腔醫院,7家口腔門診部的四城九……
2018,無疑是成都口腔醫療界的一道分水嶺。“中國牙谷”在資陽開建、四川口腔醫院掛牌、天府新區也要引入華西口腔醫院分院、新橋口腔完成連鎖布局,形成2家口腔醫院,7家口腔門診部的“四城九院”就醫圈……口腔業界一系列具有里程碑意義的事件次第上演。而新近出臺的《四川省人民政府辦公廳關于進一步促進民營醫療服務發展的實施意見(征求意見稿)》(簡稱26條),帶來更多利好消息,作為發源于成都本土的新橋口腔也躍躍欲試,正仔細研讀期望朝著新的目標奮進。
成都院區(衣冠廟店):二級口腔專科醫院
崛起群雄逐鹿,新橋口腔彎道超車
近年來,隨著資本的涌入,口腔連鎖品牌迅速崛起。佳美、泰康拜博、瑞泰、歡樂……他們紛紛通過收購、新建、合伙等手段向全國連鎖擴張。其中,泰康拜博不僅先后獲得聯想、泰康的注資,更是以絕對門店數量和營業收入位居全國口腔第一把交椅。而目前,以品牌包裝為特色,集中攻占蘇杭區域的牙博士、善于整合各地優勢品牌口腔,統一質控標準的美維口腔、拓荒兒童口腔領域,獲創新工場數千萬元Pre-A輪融資的正方形口腔等也紛紛另辟蹊徑,在各自賽道撒歡的同時,奮力搶占主跑道。
業界人士表示,口腔連鎖機構在運營初期收益較低,成本較高,包括醫生、裝修、租金、設備等,一般需要2—3年才能實現收支平衡,甚至更長。因此,一些品牌則對擴張保持謹慎態度。其中,新橋口腔屬于典型的“摸著石頭過河”式謹慎擴張派。
畢業于華西口腔醫學院的新橋口腔業務院長劉姍在談及謹慎擴張的決策時表示,成都也好,四川也罷,乃至于整個西部區域,華西口腔的影響力毋庸置疑,正因如此,本地民眾的口腔保健意識在國內都是排名靠前的,毫不夸張地說,很多成都人應該都去過華西口腔問過診。所以,他們在后續選擇民營醫療就醫時都會更加認真謹慎和抱有更高的治療預期,這在很大程度上影響和決定著民營口腔的發展方向,那就是以專家技術為主導的品質沉淀才能長線吸客。“新橋口腔在單體店沉淀15年后,從2016年開始連鎖戰略,目前已經完成首期9院的連鎖擴張。接下來就是新一輪的品牌沉淀,這個過程大致需要兩年左右。”
而正是新橋口腔務實的品牌背書,使其在2015年就成為中國A股醫療行業市值領先企業(美年健康)的母公司——上海天億實業投資控股集團聯合財政部下屬的東方資產管理公司,在口腔醫療領域早期投資布局的口腔品牌,也由此彎道超車全面提速。
新橋口腔接地氣擎大旗
口腔行業的人才緊缺,是公認的制約行業發展的瓶頸,培養一個優秀的口腔醫生的速度,完全趕不上市場的需求。在2018年,更是出現高考狀元放棄清華北大選擇華西口腔的新鮮事,足以看出口腔醫生的吃香,但也從另外的層面佐證了優秀牙醫的漫長培養及人數稀缺。
誰擁有豐富的牙醫資源,誰就掌握了口腔醫療連鎖競爭發展的主動權。一直以來,新橋口腔側重于華西技術的傳承與發揚。其人才戰略主要以引進、培養具有華西背景的專業技術人才為主,同時匯聚省內如瀘醫口腔,全國范圍內如北醫口腔等一流口腔院校的專家、教授等。劉姍院長介紹,在每年華西口腔校招季,她都要“回娘家”攬才。招聘會上,畢業于華西口腔醫學院的劉姍親自領銜新橋口腔招聘團隊,并組成“華西親友團”遠程視頻寄語莘莘學子,宣講作為一名醫師在新橋這個大家庭工作的溫暖、成就感、發展希望等,并為學弟學妹們送去師兄師姐的祝福。
同時,隨著醫生多點執業政策的不斷深入,對于醫療機構而言,多了一種途徑聚合人才;對于患者而言,就醫多了一種渠道。在新橋口腔,不乏多點執業的知名專家,比如華西口腔醫院、華西牙種植醫院、省醫院、省婦女兒童醫院等三甲醫院的業內權威都有在新橋坐診。
目前,新橋口腔醫生團隊中,副高及以上職稱的專家有十余人,主治醫師30余人,博士近10人,碩士近20人,人才從年齡段和專業覆蓋面搭配合理。其中,擁有華西資歷或背景的占了絕大多數,可以看出一方面是企業品牌沉淀帶來的病源保障之吸引力,加之新形勢下的主動合伙帶來的推動力,另外一方面是天億資本注資后的連鎖戰略實施中,綜合實力呈現帶來的號召力。
在業界看來,在西部主打“華西牌”的口腔星羅棋布,但也參差不齊。嚴格來講,不是每一個口腔,都打出能自詡華西的一手好牌,而從學術上傳承華西,融合百家,卻是大勢所趨和不爭的事實,僅從這點來看,新橋更有底氣,也更接地氣。
謀略合伙人制,新橋口腔的病源保障是基礎
自2014年開始,愛爾眼科就實施“合伙人計劃”,實現醫生從“員工”到“股東”的轉變,留住骨干人才。同樣是在眼科領域,以眼底手術量、角膜移植手術量領跑西部的強勢品牌——愛迪眼科,也是由原華西醫院眼科專家為主的10余位國內知名眼科專家合伙創辦。
然而,同為“五官”領域的口腔板塊,因尚未出現真正意義上的專業口腔在創業板的上市品牌,在合伙人模式上相對亮點不多。2007年就踏進口腔行業的通策醫療在2018年6月,正式推出蒲公英計劃,由杭口集團在浙江省內聯合各地有威望的口腔醫生,投資建設杭州口腔醫院分院的創業活動計劃。
而據了解,作為天億旗下早期,也是最重要的西部戰略口腔連鎖品牌的新橋口腔,于2017年年初啟動醫生合伙制,那如何看待新橋口腔的合伙人制度?對此,劉姍院長表示:“對牙醫而言,我認為新橋的合伙人制很到位,即保證未來可能產生的收益,又讓我們更安心、更努力去做好本職工作。再加上這十余年的身在其中和感同身受,我和團隊都非常認可新橋的運作能力。另外,最重要的是病人量大,大家的業務水平和經濟收入都有保證。”
在新橋的專家介紹欄里,原華西口腔頜面外科專家余自能、原華西口腔美學修復專家陳蕊然都是早在2005年起就加盟新橋口腔的前身,而畢業于華西口腔醫學院、目前處于絕對骨干的劉姍和馬燕(現任新橋口腔種植專科主任)等也是畢業后度過華西深造階段就進入了新橋口腔。如果按新橋口腔提供的2018年度門診量統計來看,僅成都院區衣冠廟店年度初診約30000人次來計算,日平均初診門診可以上到近百人次以上,這個數據的可觀性,著實讓在職醫生沒有更多理由選擇離開,而同時又能更好的吸引人才加盟。
新橋從2011年僅有1家門店到2018年年底9家門店,從十余名醫生到擁有近百名注冊在院的醫生,除了品牌的號召力,合伙人制的出爐,再加上病源的穩定性,是其吸納和穩定人才的重要因素。
深耕資本助力,新橋口腔連鎖布局四城九院
得益于自身十余年的品牌積淀,造就了新橋務實,接地氣的發展思路,即使是在對接了天億資本的助力后,新橋在三年的時間內完成九院并舉,嚴格來說,其擴張步伐并不算太快。據資料披露,僅2015年一年,拜博口腔(泰康拜博的前身)就開設新店80多家。對此,劉姍也大致解讀了新橋的原因。“其實,早在2013年底2014年初,我們就已經在逐步啟動連鎖戰略構想,也外派人員物色店面位置,當時還是看到了很多適合開店的場地,現在這些場地基本都成了醫療機構的辦院場地。”單就店面選址而言,新橋對自己的眼光還是頗為滿意。“但場地只是最基本的硬件,而資金的話,新橋發展十余年,資金不是難題。”
場地能選到自己心儀的,經濟上也沒啥窘迫,那為什么連鎖當初很長時間還是舉棋不定?面對質疑,劉姍坦言當時急需解決兩方面的問題。一是具體戰術。是開同大規模的醫院強化品牌形象,還是快速落地引流開社區診所,抑或兩者兼有?二是人才搭建。以當時新橋的技術團隊而言,數量和質量正處于一個相對穩定但緩慢的增長期,能否做到內部導流輸出的同時,順利外引空降人才……
也正是因為有了思考,才會去考慮破局的方法,而天億資本助力也給了新橋更高的戰略平臺,以更廣闊的視野俯視連鎖布局的落地執行,以更接地氣的資本閉環效應導流資源的優化配置。從戰術上,以成都為中心點,搭建以二級口腔專科醫院為核心,城南旗艦店為重心,輔以中小型門診部點綴支撐。同時,借助集團優勢,在德陽、自貢、西寧率先跑馬圈地,為川內及西部區域覆蓋和區域聯動打下基礎。在人才戰略上,充分發揮老專家的帶教優勢,通過合伙機制和薪酬改革強化中青年骨干醫生的帶頭作用,以連鎖院區的優勢吸引更多的人才加盟。至2018年10月,新橋口腔“四城九院”的連鎖格局,全面實現。
與此同時,天億集團旗下以打造“中國口腔醫療第一平臺”為目標的美維口腔也于2016年成立。通過戰略投資和自建門診,美維在全國已經擁有了包括新橋口腔在內的35家區域口腔連鎖品牌,涵蓋130家口腔醫療機構,儼然坐穩了國內第二大的連鎖口腔機構的位置。2018年底,美維完成A輪融資,投資方為國內頂級投資機構達晨財智,本輪融資金額為3億元,其估值超30億元。
在國家助推民營經濟發展的大背景下,各地陸續出臺相關利好政策。2018年年底,四川省衛健委會同相關部門起草的《關于進一步促進民營醫療服務發展的實施意見(征求意見稿)》(簡稱26條)向外界公布,其中的各項助推民營醫療發展的舉措,勢必為諸如以品質化、專業化、連鎖化、規模化、本土化為代表的新橋口腔等強勢品牌注入更強勁的發展動力。
●成都院區衣冠廟店:成都市一環路南四段(地鐵3號線衣冠廟站D出口)
●成都院區玉雙店:成都市一環路東三段60號(地鐵4號線玉雙路站A出口)
●成都院區光華店:成都市瑞聯路59號(TT尚品2樓)
●成都院區武侯店:成都市福錦路一段622號(萬興路口•中鐵騎士公館)
●成都院區高新店:成都高新區劍南大道中段511(天府一街口)
●成都院區邛崍店:邛崍市鳳凰大道616號(鼎盛時代廣場一樓)
●德陽院區:德陽市旌陽區廬山南路一段7號(洋河街口)
●自貢院區:自貢市馬吃水路154號(雄飛山水名城大廈梅西超市3樓)
●西寧院區:西寧市海湖新區西川南路46號(三榆山水文園1期北門)
中華網報道:https://3g.china.com/act/finance/20000860/20190123/25345979.html?from=groupmessage
鳳凰網報道:http://biz.ifeng.com/a/20190123/45297237_0.shtml?from=groupmessage
中國經濟網報道:http://city.ce.cn/zx/201901/23/t20190123_6694758.shtml?bsh_bid=3605405967&from=groupmessage
新浪網報道:https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/6184806970/170a4aa3a00100ddk9?from=groupmessage
今日頭條報道:https://www.toutiao.com/i6649261703034831364/?wxshare_count=2&pbid=6649653932321424903
四川在線報道:https://news.scol.com.cn/m/gdxw/201901/56807200.html?from=groupmessage